Ratgeber
Bildfehler, die keine neue Bestellung brauchen
Ein stockendes Bild ist selten ein Grund, digitales Fernsehen neu zu kaufen. Meist ist es die Leitung, die Uhr oder ein altes Passwort in der App.
Erst einen Sender, dann einen zweiten. Nur einer betroffen: Name schicken. Alle betroffen: WLAN und Kabel prüfen.
App-Daten löschen, neu anmelden. Gespeicherte alte Listen zeigen leer, obwohl das Konto läuft.
Datum und Uhrzeit automatisch stellen. Eine falsche Uhr blockiert manche Anmeldungen.
VPN aus, Gastnetz verlassen, Backup der Telefone pausieren, dann erneut testen.
Wenn danach noch schwarz ist, der Chat mit Marke, App-Name und einem Satz, was du schon probiert hast. Kein neuer Kauf dazwischen.
Stell den Router nicht in einen Metallschrank. Eine Wohnungstür zwischen Flur und Sofa reicht oft, damit HD abreißt, obwohl der Speedtest im Flur grün war.
Eine Leitung am HDMI-Gerät schlägt die meisten Repeater. Zehn Meter am Sockel entlang sind unspektakulär und wirksam.
5 GHz ist kurz und schnell, 2,4 GHz reicht weiter und trägt HD, wenn nicht gleichzeitig ein Backup läuft.
Schreib Marke und Baujahr des Fernsehers in den Chat, bevor du eine App suchst. Dieselbe Marke hat je nach Jahr einen anderen Store.
Favoriten sind deine erste Seite. Nachrichten, ein Sportkanal und der Kinderkanal reichen für den Alltag. Der Rest darf lang sein.
Zwei Personen auf einer Einzelzeile werfen sich gegenseitig hinaus. Das ist kein Ausfall. Dafür gibt es die Zeilen mit zwei, drei oder vier Bildschirmen.
Uhrzeit und Zeitzone im Gerät müssen stimmen. Eine Stunde daneben lässt manche Apps die Anmeldung verweigern.
VPN auf der ganzen Fritzbox kann den Stream sperren. Für den Fernseher abschalten und eine Sendung allein testen.
Updates der Telefone am Abend füllen die Leitung genau zur Nachrichtensendung. Backup pausieren, dann noch einmal denselben Kanal prüfen.
Ein Gastnetz ist oft gedrosselt. Das Gerät gehört ins normale WLAN, mit dem Passwort im Chat, damit du es nicht raten musst.
Catch-up ist nicht auf jedem Sender gleich lang. Wenn eine Sendung fehlt, nenn den Namen, statt ein neues Abo zu öffnen.
Der Reseller-Kauf ist eine eigene Bestellung. Credits sind nicht dasselbe wie ein Familienabo für das eigene Wohnzimmer.
Stell den Router nicht in einen Metallschrank. Eine Wohnungstür zwischen Flur und Sofa reicht oft, damit HD abreißt, obwohl der Speedtest im Flur grün war.
Eine Leitung am HDMI-Gerät schlägt die meisten Repeater. Zehn Meter am Sockel entlang sind unspektakulär und wirksam.
5 GHz ist kurz und schnell, 2,4 GHz reicht weiter und trägt HD, wenn nicht gleichzeitig ein Backup läuft.
Schreib Marke und Baujahr des Fernsehers in den Chat, bevor du eine App suchst. Dieselbe Marke hat je nach Jahr einen anderen Store.
Favoriten sind deine erste Seite. Nachrichten, ein Sportkanal und der Kinderkanal reichen für den Alltag. Der Rest darf lang sein.
Zwei Personen auf einer Einzelzeile werfen sich gegenseitig hinaus. Das ist kein Ausfall. Dafür gibt es die Zeilen mit zwei, drei oder vier Bildschirmen.
Uhrzeit und Zeitzone im Gerät müssen stimmen. Eine Stunde daneben lässt manche Apps die Anmeldung verweigern.
VPN auf der ganzen Fritzbox kann den Stream sperren. Für den Fernseher abschalten und eine Sendung allein testen.
Updates der Telefone am Abend füllen die Leitung genau zur Nachrichtensendung. Backup pausieren, dann noch einmal denselben Kanal prüfen.
Ein Gastnetz ist oft gedrosselt. Das Gerät gehört ins normale WLAN, mit dem Passwort im Chat, damit du es nicht raten musst.
Catch-up ist nicht auf jedem Sender gleich lang. Wenn eine Sendung fehlt, nenn den Namen, statt ein neues Abo zu öffnen.
Der Reseller-Kauf ist eine eigene Bestellung. Credits sind nicht dasselbe wie ein Familienabo für das eigene Wohnzimmer.
Stell den Router nicht in einen Metallschrank. Eine Wohnungstür zwischen Flur und Sofa reicht oft, damit HD abreißt, obwohl der Speedtest im Flur grün war.
Eine Leitung am HDMI-Gerät schlägt die meisten Repeater. Zehn Meter am Sockel entlang sind unspektakulär und wirksam.